- 個人でも利用できますか？
- はい、法人様も個人様もご利用いただけます。
- どのくらいの料金がかかりますか？
- 料金は、出張費＋技術費の合計です。状況をお伺いし、お見積もり金額をお伝えします。訪問時に追加作業があれば別途お見積いたします。
- 作業時間はどのくらいかかりますか？
- 内容によりますが、ほとんど場合は１時間〜３時間程度です。
- 支払いの方法は何がありますか？
- 作業完了時に現金でお支払いください。
- どのように申し込めばよいのでしょうか？
- お電話、メール、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。日時等の詳細を打ち合わせいたします。
- どのような流れで進めるのでしょうか？
- お電話による打合せ→お見積もり→ご予約確定→出張サポート→ご精算 という流れになります。
- 出張可能地域は？
- 以下の地域に出張可能です。
- 横浜市戸塚区
- 横浜市泉区
- 横浜市西区
- 横浜市神奈川区
- 横浜市中区
- 横浜市南区
- 横浜市鶴見区
- 横浜市港南区
- 横浜市保土ケ谷区
- 横浜市旭区
- 横浜市港北区
- 横浜市栄区
- 横浜市瀬谷区
- 横浜市緑区
- 横浜市都筑区
- 横浜市青葉区
- 横浜市金沢区
- 横浜市磯子区
- 対応ＯＳは？
- Windowsとなります。データ救出については、Macintoshも対応しています。
- 出張ではなくて持ち込むことはできますか？
- 出張のみ行っています。
- 出張サポートで状況を見てもらって、直せない状況の時は？
- 出張基本料金5,500円＋診断料3,300円のみ必要となります。何もしないのでは無く、メーカー修理や回線業者への引き継ぎ、新しい機器の導入等、ベストな形の提案を行います。
- キャンセル料金はかかりますか？
- 前日まではかかりません。当日キャンセルはキャンセル料5,500円が必要です。
- 保証期間はありますか？
- 行った作業に関しては、作業完了から５日間は保証期間となります。
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代表の矢野茂です。
パソコントラブルでお困りのあなたの力になれて、とても嬉しいです。
ＩＴエンジニアとしての経験と、セラピストとしての経験を踏まえ、 安心してご利用いただける双方向のコミュニケーションを土台としたサービスを目指しています。
本当の意味で心からご納得、ご満足していただけますよう日々努力を重ねています。